Cyfrowa transformacja w HR już trwa (por. Volini, Occean, Stephan, Walsh, 2017). Automatyzacja procesów selekcji i rekrutacji, internetowe bazy kandydatów, aplikacje komputerowe dedykowane dla pracowników, platformy e-learningowe, gamifikacja czy duże zbiory danych umożliwiające wyznaczanie wskaźników efektywności. Wraz z postępującą cyfryzacją, narzędzia i sposoby pracy działów zarządzania ludźmi zmieniają się (por. Bouée, 2015; Ignatius, 2018). Cyfryzacja jest tym większym wyzwaniem dla specjalistów zarządzania ludźmi, że działy HR nie tylko muszą poradzić sobie z cyfrową transformacją swojej własnej pracy. Specjaliści HR muszą także pomagać innym pracownikom odpowiadać na wyzwania, jakie stawia im praca w coraz bardziej „cyfrowym świecie” (por. Volini, Occean, Stephan, Walsh, 2017). Przyjrzyjmy się zatem praktycznym konsekwencjom cyfryzacji w zarządzaniu ludźmi.

Zadaniem menedżera nie jest rozniecanie w pracownikach ognia motywacji, ale stworzenie takiego środowiska pracy, w którym każda osobista iskra motywacji może wzniecić pożar.

Współcześni pracownicy z wielu stron zachęcani są do poszukiwania innej pracy i ciągłego pozostawania w kontakcie z potencjalnymi pracodawcami. Portale zajmujące się rekrutacją coraz śmielej zapraszają do przeglądania ich zawartości i poszukiwania ofert nowej pracy. Pracodawcy zachęcają, by przesyłać CV i zapisywać się do newsletterów pozwalających otrzymywać na bieżąco informacje o otwierających się procesach rekrutacji. Z kolei rozwój technologii informacyjnej sprawia, że w kilka minut znaleźć można dopasowane do oczekiwań nowe oferty pracy. Wydaje się, że w takim klimacie na rynku pracy nasi pracownicy mogą nieustannie poszukiwać innej pracy, przeglądając oferty pracy czy kontaktując się bezpośrednio z rekruterami. Przypuszczenia te w pewnym stopniu potwierdzają wyniki badań prowadzonych przez Randstad (2019), które pokazały, że 45% badanych pracowników rozglądało się za ofertami pracy.