Artykuły

Pracownicy produkcyjni to przeważnie najliczniejszy dział w firmach przemysłowych i produkcyjnych. Stanowią oni absolutną podstawę funkcjonowania tego typu przedsiębiorstw, odpowiedzialną za proces wytwarzania produktu. Dział produkcyjny jest najliczniej reprezentowanym działem w badaniu Satysfakcja Zawodowa Polaków (1/4 przebadanych osób), a jednocześnie działem o najniższym poziomie zadowolenia z pracy (-0,01) spośród wszystkich 16 grup ujętych w badaniu.
Do dwóch najmniej zadowolonych grup pracowników w badaniu należy zaliczyć pracowników na stanowiskach liniowych (-0,16) oraz operatorów maszyn (-0,19). Przekłada się to na dużą rotację wśród nich. To właśnie w tej grupie występuje największy odsetek osób chcących zmienić pracę – w przypadku pracowników linii produkcyjnych jest ot aż 44%. Pracownicy szeregowi najczęściej decydują się na zmianę firmy z powodu niskich zarobków, złych warunków pracy czy braku szansy na awans. Chcąc przeciwdziałać nadmiernym wydatkom spowodowanych odpływem doświadczonych pracowników, pracodawca powinien zadbać przede wszystkim o te obszary.

Cyfrowa transformacja w HR już trwa (por. Volini, Occean, Stephan, Walsh, 2017). Automatyzacja procesów selekcji i rekrutacji, internetowe bazy kandydatów, aplikacje komputerowe dedykowane dla pracowników, platformy e-learningowe, gamifikacja czy duże zbiory danych umożliwiające wyznaczanie wskaźników efektywności. Wraz z postępującą cyfryzacją, narzędzia i sposoby pracy działów zarządzania ludźmi zmieniają się (por. Bouée, 2015; Ignatius, 2018). Cyfryzacja jest tym większym wyzwaniem dla specjalistów zarządzania ludźmi, że działy HR nie tylko muszą poradzić sobie z cyfrową transformacją swojej własnej pracy. Specjaliści HR muszą także pomagać innym pracownikom odpowiadać na wyzwania, jakie stawia im praca w coraz bardziej „cyfrowym świecie” (por. Volini, Occean, Stephan, Walsh, 2017). Przyjrzyjmy się zatem praktycznym konsekwencjom cyfryzacji w zarządzaniu ludźmi.

Zadaniem menedżera nie jest rozniecanie w pracownikach ognia motywacji, ale stworzenie takiego środowiska pracy, w którym każda osobista iskra motywacji może wzniecić pożar.