Dynamiczny rozwój sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce

Jak wynika z raportu Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych, w centrach usług biznesowych w Polsce jest obecnie zatrudnionych 150 tys. pracowników, przy czym średnie zatrudnienie w jednym centrum wynosi 228 osób. Najczęściej obsługiwanymi procesami w centrach SSC i BPO są finanse i księgowość (46%), obsługa klienta (44%) oraz wsparcie IT (22%). Centra są umiejscowione w 23 polskich miastach, z czego najwięcej zlokalizowanych jest w Warszawie. Z kolei Kraków może pochwalić się największą liczbą zatrudnionych w sektorze usług dla biznesu, która wynosi30 000 osób.