Poszukiwanie sensu pracy może kojarzyć się z egzystencjalnymi rozważaniami, które niewiele wnoszą do codziennej praktyki zarządzania ludźmi. Intuicja podpowiada, że próba przekonania pragmatycznie zorientowanych brygadzistów, kierowników czy menedżerów, że warto pomagać pracownikom w odnalezieniu sensu pracy, może skończyć się w najlepszym razie uśmiechem politowania. A jednak spróbujmy przyjrzeć się temu, jakie praktyczne korzyści może mieć zainteresowanie tym, czy pracownicy dostrzegają sens w pracy i jak można wykorzystać badania opinii pracowników, by wzmocnić poczucie sensu pracy.

Opublikowanie przez firmę KPMG raporty Key Employer Challenges – jak firmy w Polsce budują doświadczenie pracownika? (KPMG, 2017; KPMG, 2018) wskazują, że jednym z głównych wyzwań, przed jakimi współcześnie stają pracodawcy, jest przyciąganie kandydatów do pracy i utrzymanie pracowników. Jak wynika z analiz KPMG, problem utrzymania pracowników w firmie jest szczególnie odczuwalny w przypadku pracowników niskiego szczebla, a jednym z bardziej kłopotliwych jego efektów są nasilające się niekontrolowane odejścia pracowników fizycznych/produkcyjnych. W raporcie Key Employer Challenges – jak firmy w Polsce budują doświadczenie pracownika? z 2017 roku problem związany z niekontrolowanym odchodzeniem pracowników fizycznych/produkcyjnych deklarowało 62% badanych firm, a w raporcie z 2018 na jego występowanie wskazywało już 79% badanych organizacji.

Współcześnie obserwujemy wzrastającą rolą technologii informacyjnej we wszystkich niemal dziedzinach ludzkiego życia. Zaczyna ona także coraz silniej przenikać do pracy specjalistów zarządzania zasobami ludzkimi i menedżerów (Colbert, Yee, George, 2016; Øivind Madsen, Slåtten, 2017). Niektórzy badacze (van den Heuvel, Bondarouk, 2017) zwracają uwagę, że możliwe jest, iż w przyszłości analityka HR stanie się nawet odrębną specjalizacją w zakresie zarządzania ludźmi. Spróbujmy zatem możliwie jednoznacznie określić, czym w praktyce jest analityka HR. Można pokusić się o stwierdzenie, że to rozpatrywanie różnorodnych zjawisk istotnych w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi w celu ich zrozumienia lub wyjaśnienia poprzez gromadzenie i interpretowanie danych z wykorzystaniem technologii informacyjnej. Najprościej mówiąc, analityka HR to wykorzystanie obiektywnych danych, wskaźników i technologii informacyjnej w celu zrozumienia tego, jak ludzie pracują i jak poprawiać efektywność ich pracy.